ЛидерТаск под микроскопом

Сегодня  в формате “Голубятни 2.0” мы займемся обстоятельным рассмотрением программы ЛидерТаск, которая понравилась мне еще в бета-колыбели, однако с ней пришлось разлучиться из-за миграции на Mac OS X в 2009 году. Ближайшей осенью команда ЛидерТаск планирует-таки создать долгожданный яблочный клиент, посему сегодняшний мой “допрос с пристрастием” можно расценивать и как экзамен на потенциальную замену всех набивших оскомину OmniFocus’ов, Firetask’ов и прочих тоскливых дилетантских недотыкомок, захвативших абсолютно всю территорию персональных менеджеров и органайзеров в Царстве Надкусана.

ЛидерТаск позиционирует себя скромно:  “Органайзер для личного пользования и работы в команде”. Скромному позиционированию под стать и корпоративное кредо: “Простое управление делами”.

Разработчики ЛидерТаска явно читали Сент-Экзюпери (“Скромность — это добродетель музейных сторожей”), поэтому решили не перегибать палку и разбавить мотив “простоты” двумя ремарками. Во-первых, оказалось, что “скромный” ЛидерТаск является самым покупаемым в России органайзером с 2009 года; во-вторых, клиентская база программы насчитывает полторы тысячи подписчиков из — и далее на портале приводится длинный список солидных контор с явным уклоном в государственный сектор (Сбербанк, Газпромбанк, Главснаб Правительства Москвы, Славнефть и т.п.).

“Государственный” уклон можно интерпретировать как лучшее подтверждение заявленной “простоте” (потому как кадры в государственных конторах всегда во все времена и во всех странах отличались особо стойким отторжением излишне заумных и продвинутых технологий). Но гораздо продуктивнее оценивать популярность ЛидерТаска в солидных госконторах как доказательство отказоустойчивости программы, ее неприхотливости в обслуживании, а также — в контексте именно государства Российского — ее солидной безопасности.

Впрочем, последний аванс мне кажется сомнительным, потому что безопасность ЛидерТаска базируется на Windows Azure — облачного сервиса Microsoft, соответствующего основным отраслевым стандартам обеспечения безопасности и надежности, вроде ISO/IEC 27001:2005. Для меня, так это лучшая рекомендация бронебойности и надежности защиты клиентских данных. Однако в свете разбуженной Сноуденом истерии кому-то, вероятно, покажется, что Windows Azure  теоретически может пострадать от чрезмерно длинного носа Агентства Национальной Безопасности США.  Опасения эти, впрочем, совершенно беспочвенны, и всякий специалист легко и на пальцах объяснит излишне щепетильному чиновнику, почему Windows Azure надежнее и именно безопаснее, чем любые доморощенные и проприетарные поделки на коленках. Посему считаю, что выбор авторитетной и сертифицированной облачной системы для синхронизации данных — это плюс ЛидерТаска, а не его минус.

Возвратимся, все же, к позиционированию программы. Похоже, разработчики ЛидерТаска отчаялись подобрать адекватный термин из общепринятых, поэтому вернулись к первоистокам, назвав свое детище “органайзером”. Признаюсь, мне также не просто обозначить место ЛидерТаска в системе собственных координат, то есть терминологии, которую я нарабатывал последние 10-15 лет, описывая самые разнообразные программные решения для банальной задачи — упорядочивания процесса ведения дел индивидуальными пользователями и малыми группами (именно что малыми, потому как у больших групп давно уже есть всяческие CRM’ы и иже подобные монстры.

В адаптированной в “Голубятнях” терминологии “органайзер” — это что-то такое простенькое, претендующее разве что на стартовый уровень управления задачами. Над “органайзером” возвышается PPS — Personal Productivity System, система персональной производительности, которая, в свою очередь, плавно переходит в GPS — Group Productivity System, систему групповой производительности.

Дабы не возникало путаницы с самоназванием ЛидерТаска (“органайзер”), сразу давайте договоримся, что эта программа являет собой полноценное соединение функционала PPS и GPS. Прочем, без малейшего компромисса и искажения функционала в ту или иную сторону. Поясню на примере.

ЛидерТаск представлен в трех вариациях — Стардарт, Эксперт и Эксперт +:

Версия “Стардант” — почти классический PPS без функционала групповой работы, однако с изъяном, который не позволяет мне рекомендовать ее читателям: “Стандарт” не поддерживает синхноризацию с мобильными устройствами, что, на мой взгляд, не соответствует минимальным требованиям к современной системе персональной производительности.

По этой причине единственно оправданный выбор — это версия “Эксперт”, которая от “Эксперт +” отличается лишь отсутствием в комплекте электронной книги “Секреты управления временем”. Поскольку между “Экспертом” и его “плюс-вариацией” нет никакой разницы в цене, можно смело говорить, что перед нами эдакий кокетливый маркетинговый ход, которым разработчики как бы говорят пользователям: “Не смеем навязывать вам свои литературные шедевры, но если вы не ханыги, то проявите такт и купите “Эксперт +”, демонстрируя  благодушие и благодарность к нашему скромному труду”! Ну, разумеется, мы не ханыги и, разумеется, — возьмем “Эксперт +”.

Как только мы выходим на максимальную функциональность ЛидерТаска, расчищается магистральный путь к полноценному PPS+GPS в одном флаконе. Не буду заниматься агитацией, перечисляя возможности программы, а просто пройду вместе с читателем полный путь от установки до задействования ключевых фич.

В процессе покупки ЛидерТаска создается Личный кабинет, через который впоследствии вы управляете настройками профиля и подписок на облачные услуги:

В случае групповой работы над проектами в рамках заданной структуры (либо без таковой) необходимо задать круг сотрудников, допущенных к ведению совместных дел в закладке “Моя организация”:

Необходимо просто указать адрес электронной почты коллеги, его имя, и программа автоматически отправит ему приглашение с реквизитами, которые позволят подключиться к облачному сервису и приступить к работе. Стоимость облачных корпоративных услуг составляет 16 130 рублей (474 доллара по текущему курсу), и это примерно половина того, что просят за аналогичный сервис создатели GPS, ориентированные на европейских и американских пользователей (скажем, совершенно убогий Producteev оценивает версию Pro своей программы, представляющую возможности совместной работы над проектами в группах, 99 долларов в месяц). Справедливости ради необходимо добавить, что Producteev не ограничивает число участников в группе, тогда как годовая подписка ЛидерТаска по лицензии “Эксперт” рассчитана на группу из 10 человек. За каждого дополнительного сотрудника нужно платить 1 428 рублей в год.

Закладка “Профиль” в Личном Кабинете служит для установки языка и смены пароля для входа в рабочее пространство вашей группы.

У ЛидерТаска есть клиентские программы для iOS и Android. Обе — бесплатны. Я установил и ту, и другую для демонстрации функционала ЛидерТаска именно в аспекте синхронизации данных. Сразу хочу оговориться, что никто вам групповые услуги совместного ведения проектов в системе ЛидерТаск не навязывает. Вы можете прекрасно работать с программой в гордом одиночестве в полностью автономном режиме без синхронизации (версия “Стандарт”), либо с синхронизацией  с мобильными устройствами (версия “Эксперт”). Соответственно, никаких тысяч рублей за сотрудников платить ежегодно не потребуется.

Что мне особенно импонирует в ЛидерТаске, так это подчеркнутый отказ именно от навязывания функционала, который может в силу множества причин быть излишним для пользователя. Скажем, если вы не используете облачные сервисы программы, то вас не только оставляют в покое автономного бытия, но еще и ублажают вкусными “примочками” вроде возможности полноценной работы без всякого подключения к интернету, возможности запускать программу с флэшки, либо прямо из облачной директории сторонних разработчиков — легендарных Dropbox, Google Drive и Яндекс.Диск: достаточно разместить директорию ЛидерТаска на облаке и запускать прямо из него.

Предвижу возникновение путаницы, поэтому делаю уточнение: в ЛидерТаске предусмотрено три уровня облачного взаимодействия. Во-первых, простая синхронизация с мобильными устройствами, помянутая абзацем выше. Во-вторых, т.н. делегирование задач, позволяющее передавать инструкции любому пользователю ЛидерТаска, никак не связанному ни с вашей компанией, ни с вашей рабочей группой. В-третьих, ведение совместных проектов в рамках классической групповой работы со всеми традиционными ее элементами: обмен в реальном времени задачами, проектами, заметками, обсуждением, встречным редактированием и т.п.

Посмотрим, как все это выглядит на практике. Интерфейс клиентского приложения выдержан в классическом стиле ПИМов и PPS старой закалки за небольшим, но очень важным исключением:

ЛидерТаск в отличие от всех, виденных мною десятков  PPS, предельно лаконичен и напрочь лишен того, что фанаты Яблока вменяют эстетике Форточек — т.н. cluttered interface, беспорядочности внешнего вида, вытекающей из перегруженности интерфейса. Перегруженность эта, в свою очередь, возникает из-за того, что программисты Windows в подавляющем своем большинстве зачем-то пытаются вывести весь функционал наружу в одном и том же  — главном — окне, закрепляя его (функционал) за множеством кнопочек, выкидных меню, закладок и т.п.

К своему современному — лаконично-изысканному! — виду ЛидерТаск шел долго и мучительно, преодолевая все болезни роста, связанные с “форточными” стереотипами.  Как это выглядело где-то на половине пути между рождением идеи и сегодняшним совершенством, мы можете посмотреть на скриншоте, который я в 2009 году использовал в юбилейной 400-ой “Голубятне” (“400!”), посвященной аккурат своему любимцу уже в то время:

На мой, может быть, и не самый возвышенный эстетический взгляд, между ЛидерТаском образца 2009 и 2014 годов пролегает пропасть, сопоставимая с перепадом чувства прекрасного между наскальными рисунками эпохи Палеолита и картинами Джотто.

Исходный организационный принцип, адаптированный ЛидерТаском для  планирования задач, основывается на идее “Входящего ящика” (Inbox), однако никоим образом этот принцип не выливается в религиозный фанатизм Getting-Things-Done, который отравил все мое существование в среде Mac OS X (да что там — мое! все пользователи Маков обречены на мытарство в прокрустовом ложе квадратно-гнездового мышления Дэвида Аллена. ЛидерТаск даже акцентирует свою внутреннюю свободу от каких-либо жестких алгоритмов и схем организации планирования задач, анонсируя свое умение поддерживать и работать практически со всеми системами тайм-менеджмента:

– Getting Thing Done (GTD) Дэвида Аллена,

–  Системе Стивена Кови,

–  Системе Любищева.

Плюс — поддержка полного букета извращений на тему PPS, случившихся на просторах постсоветского пространства (Органайзеры для секретаря, для фрилансера, для государственных служащих, для студентов, для юриста, для менеджера отдела продаж, для заведующего кафедрой, для строителя, для бухгалтера, для врача, для руководителя, для творческих личностей и т.д.). Шутки шутками, но то обстоятельство, что программа предлагает готовые решения для широко распространенных профессий и видов деятельности, превращает ЛидерТаск в совершенно уникальный инструмент для безболезненного и мгновенного перехода от деловой активности, основанной на принципах дикой анархии, к самым эффективным современным формам тайм-менеджмента.

Все методики адаптации ЛидерТаска под узко профессиональные нужды собраны на одной странице портала, я лишь приведу в качестве иллюстрации конкретную подгонку программы под потребности врачей. Вот, например, как работает ЛидерТаск в  регистратуре:

Пример подборки категорий:

Пример списка проектов:

Образец маркеров и ярлыков, устанавливающих степень важности задач, меру срочности, готовность результатов анализов и проч.:

Ярлыки и маркеры облегчают фильтрацию объемных массивов задач, характерных для регистратуры:

На мой взгляд, просто феерический подход к созданию универсального инструмента тайм-менеджмента, адаптированного под конкретные реалии нашей жизни. Еще один козырь частных профессиональных методик, разрабатываемых командой ЛидерТаска: то обстоятельство, что пользователю предлагаются готовые алгоритмы, заточенные непосредственно под его профессию, приводит к тому, что т.н. “учебная курва” (если кто из читателей забыл этот давний неологизм “Голубятен”: от английского learning curve), то есть время, которое необходимо затратить на обучение пользоваться той или иной компьютерной программой, в ЛидерТаске сведено до абсолютного минимума.

Насколько просто и органично можно начать работать с программой, вы сейчас увидите на живом примере. Из великого множества задач и проектов, зависающих сегодня над моей жизнью дамокловым мечом, одна штука — самая приятная и горящая: завтра еду покупать новую машину. Дел, связанных с этим мероприятием, поначалу было немеряно, осталась самая малость — ее-то и введем сейчас в  ЛидерТаск.

Начинаем с ящика “Входящие”, в который скидываем всё подряд, освобождая, тем самым, голову от обязанности помнить и координировать всякие мелочи. Очень выигрышная “фича” ЛидерТаска — сочетание объектно-визуального управления задачами (попросту говоря, путем перетаскивания мышью задач, заметок, контактов и проч. из одного окна в другое) с классическим шорткатным методом, при котором все действия закрепляются за сочетанием клавиш. Так, новая задача вводится клавишей  Ins, новая заметка — комбинацией Ctrl+N и т.д.

Сваливаем в кучу “Входящих”, ну скажем, машинные дела, запланированные мною на ближайший день:

Обратите, что большинство задач я сваливал в кучу “Входящих” без иерархии (то есть без подзадач и проектов). Следующим шагом можно провести группировку по какому-то признаку. Мне удобно в данном конкретном случае делать это по месту. Таковых три — дом, автосалон, МРЭО.  Есть еще поездка в компанию, которая будет устанавливать сигнализацию, однако монтажный бокс находится в пяти минутах от дома, поэтому закину эту задачу туда же:

Создание задач и подзадач в ЛидерТаске делается легко и непринужденно — простым перетаскиванием мыши на экране. Таким же перетаскиванием (либо шорткатом Ctrl+стрелка вверх или вниз) мы меняем очередность задач, не привязанных к конкретному времени дня. Иерархия задач передается общепринятым способом визуализации –  отступом вправо.

Кликаем правой кнопкой мыши в левой части экрана, выбираем создание нового проекта (“Машина”) и перебрасываем в него все наши задачи из “Входящих”:

При выделении задачи на экране открывается дополнительная панель, которая позволяет делегировать задачу другому участнику вашей деловой группы (которых вы добавили в Кабинете пользователя), задать сроки исполнения задачи, присвоить ей маркер, перенести задачу в другой проект, подключить контакты из телефонной книги, присвоить задаче ярлык, прикрепить любой файл, добавить заметку, вставить картинку из буфера обмена, связать с категорией, добавить ссылку на файл или папку (последнее — очень удобно в случае объемных файлов, которые практичнее увязывать, а не портировать в базу данных органайзера).

Давайте распределим только что зафиксированные задачи по времени. Делать это можно разными способами. Во-первых, через внутренний интерфейс каждой задачи:

За один только интерфейс этого окна я бы присвоил ЛидерТаску Нобелевскую премию. Здесь не нужно никаких слов, тем более дифирамбов: посмотрите сами и сравните со всем, что вам лично доводилось когда-либо видеть в программах тайм-менеджмента. Посмотрели? Все ясно? Предельный лаконизм дизайна при предельном функционале (чего стоит полный набор опций для повтора задачи, а — главное! — размещение информации в окне!) — не это ли совершенство?

Во-вторых, временную привязку задач в ЛидерТаске очень удобно производить на общем экране с включенным календарем: открываем третью правую панель с календарем и перетаскиваем мышью задачи одну за другой в нужное время:

Если требуется растянуть мероприятие во времени, мы просто цепляем его мышкой и растягиваем в календаре до нужной длительности.

Экран Календаря поддерживает режимы отображения любой длительности. По умолчанию, помимо “Сегодня”, можно выводить на экран “Три дня”:

“Пять дней”:

[[wysiwyg_imageupload:487:]]

“Неделю”:

[[wysiwyg_imageupload:486:]]

“Две недели”:

[[wysiwyg_imageupload:488:]]

и “Месяц”:

[[wysiwyg_imageupload:489:]]

При желании можно создать собственный экран с произвольно заданным периодом — для этого в опции “Выбрать” из выкидного списка выделяем мышкой нужные нам даты для отображения в Календаре:

[[wysiwyg_imageupload:490:]]

Посмотрим теперь,  как ЛидерТаск справляется с визуализацией динамики выполнения задач. Очевидно, что для этого используется концепция “Статуса”: выполненные задачи традиционно перечеркиваются, текущим задачам можно присвоить (через контекстное меню правым кликом мыши) соответствующие статусы “В работе”, “Отложено”, “Отменено”, “Завершено”, и конкретизировать, при желании, данный статус сопроводительной заметкой:

Очень элегантно реализована в ЛидерТаске функция делегирования задач. В нашем примере: похоже, я не успеваю утром встретить курьера с ковриками, поэтому можно попытаться делегировать это поручение любимой жене: выбираем соответствующую задачу из списка, в контекстном окне (нижняя часть экрана) выбираем опцию “Поручить”, ставим галочку на жертве организационного произвола — et voila: “курьерская” задача исчезла из списка нашего проекта “Машина” и переместилась в автоматически созданный раздел “Поручено мной” в список задач Анастасии:

Прежде чем мы посмотрим на работу ЛидерТаска по синхронизации делопроизводства между компьютером и мобильными устройствами, хотелось бы остановиться на двух очень симпатичных дополнительных “фичах” визуализации: ярлыках и маркерах. Ярлыки позволяют выделять те или иные задачи с помощью кратких комментариев, маркеры дифференцируют цветом.

Для начала создадим ярлыки многократного пользования: что-нибудь вроде “срочно!”, “обсудить!”, “в свободное время” и т.д. В меню LeaderTask (левый верхний угол программы) выбираем “Справочники” — “Ярлыки”:

и добавляем нужные нам варианты вместе с желаемым цветовым наполнением:

Теперь выделяем в списке задачу — контекстное меню — ярлыки:

Точно такая же процедура предусмотрена и для маркеров:

Маркер позволяет нам менять цвет шрифта и фона для отмеченных задач. Оцените сами степень визуальной выразительности в нашем примере (с использованием и ярлыка и маркера):

Теперь отправляемся на айпад и смотрим, как наше делопроизводство смотрится в мобильно-яблочном исполнении. Входим в наш аккаунт:

И любуемся полностью синхронизированными данными (настройки синхронизации в мобильном клиенте: вручную, каждые 2 минуты, 15 минут, 30 минут, 1 час, при сворачивании программы):

Если кто-то считает, что визуальное воплощение “инородного” ЛидерТаска менее лаконично, стильно, информативно и функционально, чем “морда лица” Царя Горы яблочных PPS — программы OmniFocus, тот может бросить в меня камень:

А вот как выглядит клиент ЛидерТаска на моем Galaxy S4, от которого, дай бог, очень скоро наконец-то уже избавлюсь. Аналогичная процедура логина:

И спартанский интерфейс, явно не учитывающий всех возможностей современных Full HD экранов, поэтому приходится попеременно переключаться с экрана проектов и календаря:

На экран активных задач:

Здесь, конечно, разработчиков ЛидерТаска понять можно: страна у нас небогатая, в обиходе много китайских ноунеймов, работающих под Андроидом 2.1, поэтому по соображениям демократизма мобильный клиент выполнен в эстетике дауншифтинга.

Стоит, однако, углубиться в фактуру приложения, как открывается очень удобный и неожиданный функционал. Скажем, в окне свойств задач …

… неожиданно обнаруживается закладка, позволяющая в реальном времени заниматься мозговым штурмом с коллегами по рабочей группе:

На “Большом Брате” реплика, отправленная с мобильного устройства, тут же отражается на экранах всех участников рабочей группы, включенных в проект:

Итак, что мы получаем в сухом остатке? Получаем лучший PPS+GPS, какой только попадался мне на глаза для стационарной платформы Windows, дополненной двумя мобильными клиентами — на iOS и на Android. Сегодня, когда клиент ЛидерТаск под Mac OS X существует в форме трепетных надежд на реализацию лишь грядущей осенью, программа до такой степени превосходит всё существующее в сфере тайм-менеджмента и систем персональной (групповой) производительности в нативной экосистеме Apple, что только ради нее одной стоит установить виртуальную машину Parallels и вести  делопроизводство на ЛидерТаске, закрыв глаза на сопутствующие ужасы форточного хаоса. А уж когда выйдет и родной клиент ЛидерТаска под Mac OS X, да еще и пройдет полосу неизбежных шероховатостей бета-периода, можно будет смело анонсировать рождение идеальной системы и требовать вслед за Гете: “Verweile doch! du bist so schön!”