МИНОА: SocialSafe – информационный доминатор социальных сетей

Социальные сети, независимо от нашего к ним отношения и меры вовлечённости, являются сегодня одним из важнейших источников информации. Следовательно они представляют интерес с точки зрения алгоритма обработки этой информации, её анализа, последующей актуализации в авторском исследовании, будь то аналитической записке или психологическом эссе.

Есть, однако, одна неприятность, связанная с форматом, в котором социальные сети представлены в интернете. Неприятность связана с закрытостью информационного контейнера, в котором хранятся данные социальных сетей. Делается это по вполне понятным – коммерческим – соображениям: Facebook, Twitter, Google +, LinkedIn и проч. не заинтересованы в том, чтобы кто-то кроме них самих получал доступ к информации на уровне, позволяющем её не только потреблять, но и активизировать. То есть создавать базу данных, индексировать её, исследовать и изучать, применяя инструменты статистического и аналитического анализа. Почему? Потому что информация – это нефть XXI века (так, кстати, назывался доклад, с которым я выступил летом 2013 года в Молдавии на встрече, организованной Международным медиа-клубом «Формат А3»)! И никто добровольно и, главное, безвозмездно таким ценным ресурсом делиться не собирается.

Для того, чтобы создались условия для полноценного дата-майнинга, предполагающего процесс обработки и анализа информации, требуются открытые форматы. То есть форма, которая позволяет хранить информацию там, где удобно исследователю, иметь к ней постоянный доступ, а также – с лёгкостью её индексировать.

Теперь скажите: у нас есть возможность подобного вольного манипулирования данными на нашем, к примеру, аккаунте в Твиттере? Или Фейсбуке? Вопрос риторический, но если у кого-то сомнения, предлагаю попытаться быстро получить доступ к тому, что, скажем, вы обсуждали 11 июля 2010 года на своём Фейсбуке! Какие статьи вас занимали пять лет назад? С кем вы вели дискуссии? Какие у вас были оппоненты? Какие аргументы они приводили?

Впрочем, не советую экспериментировать: при более ли менее интенсивном использовании социальной сети шансов «прокрутить ленту» на пять лет назад в рамках разумного времени нет никаких. Но даже если вы проявите чудеса упорства и через пару часов таки доберётесь до вожделенной даты, то не приведи бог, если, читая какой-то дельный комментарий, вы решите посмотреть заодно и все остальные ремарки, оставленные умным собеседником в вашей ленте! В другом году, например. Каком? А бог его знает, каком! Вы бы и сами были не прочь узнать, когда и при каких обстоятельствах эти комментарии делались.

Можно, конечно, попробовать перректальный способ удаления гланд и воспользоваться пародией на функцию бэкапа, которую великодушно предлагает нам Фейсбук. Впрочем, опять же, не советую тратить время: ничего путного из этого не получится. Штатное резервирование данных в сети Цукерберга происходит по совершенно непонятным критериям отбора (вы не вольны самостоятельно решать, что следует резервировать, более того – вы даже не знаете, что без вашего ведома попадает в бэкап, а что остаётся за бортом). Одно, впрочем, известно заранее: никакие комментарии – ни ваши, ни сторонние – не сохраняются.

Я уж не говорю о том, что все резервные данные, сделанные штатным движком Фейсбука, помещаются в zip-архив, содержащий файлы в непонятном для основных индексирующих систем формате. Разумеется, никакого встроенного индексатора в штатном бэкапе не предусмотрено.

В общем, не будем тратить времени на негатив. Тем более, что у меня есть для вас роскошный позитив – программа, которая создаёт резервные копии ваших аккаунтов  в социальных сетях (в том числе и автоматические, на регулярной основе). Мало того, что эта программа бэкапирует абсолютно всё – от иллюстраций до комментариев, так она ещё и индексирует всю информацию, позволяет делать запросы в заданных областях поиска, а также ведёт обобщённую статистику!

Программа называется SocialSafe и её главное достоинство, на мой взгляд, заключено не столько в возможности создавать полноценные резервные копии ваших аккаунтов в социальных сетях (SoicalSafe работает с Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, RSS аккаунтами, Google+ и Viadeo!), сколько в аналитическом потенциале SocialSafe для задач МИНОА.

Я уже помянул встроенный в программу индекс и опцию поиска как в полном информационном массиве, так и в различных его разделах. Шикарная возможность временной локализации информационных потоков реализована в функции SocialSafe Journal, которая позволяет выбрать любую дату и просмотреть всю активность, какая была зафиксирована в тот день по всем вашим социальным сетям.

Есть в SocialSafe и ещё один феноменальный конёк под названием Insights. Insights (инсайт, замечательный такой термин современной психологии) – это модули (разработчик обещает, что их число будет со временем увеличиваться), которые автоматически выполняют статистический анализ вашей информации. Скажем, инсайт Most Popular ранжирует по популярности ваши фотографии, ваши диалоги (обмен комментариями) и ваши публикации (статусы).

Модуль Activity By Day ранжирует ваши «угарные сетевые дни».

Модуль Instagram Filters определяет самые популярные фотографии на Instagram (я этой сетью не пользуюсь, поэтому не могу проиллюстрировать).

SocialSafe существует в двух ипостасях – бесплатная подписка на услуги, позволяющая создавать резервные копии 4 аккаунтов в социальных сетях, защищать бэкап паролем, экспортировать фотографии и статусы, а также на протяжении 30 дней пользоваться всем функционалом премиального аккаунта.

Подписка Premium позволяет управлять до 20 аккаунтами социальных сетей, распределять контент по т.н. коллекциям, индексировать базу данных, производить в ней поиск, использовать модули инсайтов, изучать статистику, а также (!) – портировать любой временной период всей активности в социальных сетях в файл PDF.

На мой взгляд обязательность использования в серьёзной аналитической работе  полного потенциала Premium сервиса SocialSafe даже не обсуждается. Особенно, когда за столь бесценные для любого труженика МИНОА услуги просят символические деньги: 7  долларов в год за управление 4 аккаунтами социальных сетей, 17 долларов – за 10 аккаунтов и 28 долларов – за 20 аккаунтов!

Одним словом, ни секунды не колеблясь, причисляю SocialSafe к обязательному набору софтверных инструментов универсального алгоритма МИНОА!