БЖ Онлайн: Подводные камни для маленького человечка в большом бизнесе или история одного знатного кидалова

«Нация может пережить своих дураков, и даже честолюбивых. Но она не может пережить измену внутри» Марк Туллий Цицерон

Я внимательно слежу за биографией Криса Дуэйна, человека, ставшего в наши дни синонимом Silver Case, серебряного досье — программы возвращения общества к реальным ценностям и полноценным денежным эквивалентам. О Крисе Дуэйне и его проекте Silver Bullet and Silver Shield (серебряная пуля и серебряный щит) я написал две статьи, которые настоятельно рекомендую к прочтению: «Серебряный ренессанс» в «Бизнес Журнале» и «Серебряная пуля и серебряный щит» в Национальной деловой сети. Рекомендую не столько потому, что детали истории позволят более рельефно осмыслить сегодняшний мой пост, а потому что сама по сете тема серебряного ренессанса, то есть возрождения серебра в роли универсального и самого надежного денежного эквивалента, основанная на уникальной корреляции между одной десятой унции серебра и дневным заработком / прожиточным минимумом, проявившейся во всех цивилизациях и во все эпохи.

Сегодня наш разговор, однако, пойдет не о серебряном досье, а о психологии бизнеса. Причем в контексте самого жесткого и трагического ее проявления — партнерского предательства.

Читатели в теме знают, что кульминацией усилий Криса Дуэйна по пропаганде серебра минувшей осенью стала чеканка собственной серебряной монеты Silver Bullet + Silver Shield. С первого дня монеты разлетались как горячие пирожки по цене «спот + $20″.

bj023_1
Первая монета Криса Дуэйна In Debt & Death They Turst (пародия на долларовый девиз In God We Trust)

Дела пошли столь замечательно, что Крис Дуэйн едва успевал выполнять заказы, а коллекция постоянно пополнялась новыми серебряными монетами роскошного по прорисовке, хотя и откровенно кичевого по содержанию, дизайна.

bj023_2
Две удачные чеканки из серии Silver Bullet + Silver Shield: Freedom Girl (Девушка Свобода) и Slave Queen (Королева рабов)

С наступлением 2013 года начали, однако, вырисовываться тревожные моменты: волна заказов продолжала нарастать, а чеканка новых партий монет притормаживать. Появились очереди из желающих запастись спасительным серебряным щитом, особенно в ситуации, когда сомнений в неминуемом крахе доллара и привязанной к нему фиат-пустышке евро в общественном сознании почти не осталось.

И тут как снег на голову 11 марта прозвучало объявление: Крис Дуэйн остановил прием новых заказов! Причина заклания несущей серебряные яйца курочки: задержка поставок монет общей сложностью на 92 тысячи унций на сумму около 3 миллионов долларов. Причем, обратите внимание, все эти деньги были перечислены клиентами по предварительной оплате и многим уже пришлось терпеливо дожидаться своей очереди не первый месяц.

Два дня назад наступила окончательная развязка: Крис Дуэйн обнародовал очередное коммюнике, озаглавленное «Я разорвал все отношения с Робом Греем и чеканной мастерской Mulligan»!

Из коммюнике мы узнаем, что Криса Дуэйна … кинул партнер! Самая большая проблема, однако, в том, что у изобретателя «Серебряной пули и серебряного щита» партнеров было не слишком много, вернее, всего один — тот самый Роб Грей, у которого была собственная небольшая чеканная мастерская. Именно Mulligan Mint и изготавливала все монеты для клиентов Криса Дуэйна. Она же и задерживала поставки.

С Робом Греем Криса Дуэйна познакомил один из членов клуба The Ultimate Silver Investment. Грей — фигура достаточно выразительная и публичная. 2 августа 2012 года культовый политик Рон Пол, будучи председателем подкомитета Конгресса по национальной денежной политике, организовал слушания по вопросам хождения в США параллельных валют. Роб Грей, исполнительный директор общественной структуры под названием American Open Currency Standard (Стандарт американской открытой валюты), был приглашен на эти слушания в качестве свидетеля.

bj023_3
Роб Грей позирует перед зданием Федерального Резерва с одним из медальонов, выпускаемых его чеканной мастерской

Роб Грей произнес несколько сумбурную речь, суть которой сводилась к трем положениям: Федеральный резерв — преступная организация, Конгресс предал американский народ в 1913 году, делегировав суверенное право чеканки монет частной Пятой колонне, серебряные медальоны, которые выпускают многочисленные чеканные мастерские Америки не составляют конкуренцию государству и не нарушают закон о едином законном денежном эквиваленте в стране, потому что серебряные и золотые изделия предназначены не для замещения доллара, а для сохранения личного благосостояния граждан. В шестиминутном выступлении Грея было много еще забавного, поэтому предлагаю читателям посмотреть его самостоятельно.

Именно этого пламенного трибуна и борца за серебряное дело избрал Крис Дуэйн себе в партнеры. Осенью 2012 года Дуэйн и Грей заключили соглашение, по которому Дуэйн разрабатывает дизайн монет и занимается их продвижением и продажами, а чеканная мастерская Грея Mulligan изготавливает медальоны (так, кстати, эвфемистически называются все монеты Silver Bullet + Silver Shield) и выполняет заказы. Вполне разумное деловое соглашение, не правда ли? На первый взгляд, ничего особенного.

bj023_4
Крис Дуэйн (справа) и Роб Грей (в центре), соратники в борьбе за серебряное дело и будущие партнеры, за день до выступления Грея в Конгрессе

По словам Криса Дуэйна проблемы с Mulligan Mint начались почти сразу же: мастерская постоянно задерживала выполнение заказов, жаловалась на сбой платежей через PayPal (ну кто бы сомневался!) и ненадежность терминалов кредитных карт, отливала монеты паршивого качества, демонстрировала ужасную клиентскую поддержку. Дуэйн все это молчаливо терпел почти семь месяцев, однако когда задержка по поставкам достигла невозможной цифры в 3 миллиона, остановил прием новых заказов и отравился в Техас выяснять отношения с Робом Греем.

Беседа с дорогим деловым партнером продолжалась ровно 10 минут. Крис Дуэйн сходу заявил, что больше не может позволить себе роскоши вести дела с Mulligan Mint, поэтому он попросил вернуть ему принадлежащие на основании авторского свидетельства прессформы монет, передать пароли для доступ к принадлежащему Дуэйну порталу SilverBulletSilverShield.com, предоставить аккуратный отчет по всем невыполненным заказам, по которым была получена предоплата, а также выплатить полагающуюся комиссионную долю с уже произведенных продаж, сообщить сроки поставок монет томящимся в очереди ожидания покупателям, ну и желательно вернуть 1500 унций серебра, которые Дуэйн передал в слитках для переплавки в монеты для личной коллекции.

bj23_5
Крис Дуэйн и Роб Грей на встрече с легендой американского либертарианства техасским конгрессменом Роном Полом.

Ответ Роба Грея был потрясающим в своем лаконизме и цинизме: «What if I just say ‘no’, what are you going to do?» (Если я тебе сейчас отвечу «нет», что ты будешь делать?). Крис Дуэйн ответил: «Я рассчитывал на несколько другое развитие событий, поэтому у меня не остается выбора как только идти другим путем!» (испугал козла капустой — С.Г.) и выбежал, задыхаясь от ярости, из кабинета Грея.

В переводе на отечественные реалии сценка звучит так: Дуэйна развели как последнего фраера и кинули. Кинули на 250 тысяч долларов, а за одно — и на всю репутацию и, вполне вероятно, будущую карьеру. Проблема в том, что Роб Грей в проекте с чеканкой монет Silver Bullet + Silver Shield — фигура ничтожная. О его роли соратники и клиенты Дуэйна до недавнего времени даже не догадывались. Именно Крис Дуэйн вел все переговоры, рекламировал монеты, побуждал к заказам. Что с того, что чеканная мастерская Mulligan, принадлежащая Грею, выполняла техническую работу и отливала монеты? Подставился только сам Дуэйн и теперь ему одному предстоит разбираться с разъяренной толпой обманутых покупателей, которые уже начали угрожать прямо нафорумной ветке обсуждения коммюнике.

В чем же ошибся Крис Дуэйн? Как он мог довести дело до такого скандала? Как мог выпустить из-под контроля процессы, от которых напрямую зависит не только личное благосостояние, но и деловая репутация? Крис Дуэйн закладывал фундамент своего проекта Silver Bullet + Silver Shield на протяжении почти 10 лет и вот теперь, за считанные месяцы, вся эта красивая конструкция обрушилась и — главное! — грозит уничтожить и само благородное начинание — серебряный ренессанс.

Я не силен в человеческой психологии, поэтому оставляю читателям самостоятельно проанализировать конфликт между Дуэйном и Греем (по приведенным линкам вы найдете много дополнительной фактуры и деталей). Со своей стороны ограничусь лишь циничным комментарием, относящимся не к психологии, а к здравому смыслу в вопросах ведения бизнеса: никогда нельзя класть яйца в одну корзину!

На мой взгляд все проблемы возникли после того, как Крис Дуэйн заключил с Робом Греем соглашение, которое последний расценил как эксклюзивный договор. Дуэйн с самого начала должен был не просто дать понять Грею, что его чеканная мастерская не будет единственной, уполномоченной выполнять заказы на изготовление серебряных монет, но и заключить несколько параллельных соглашений с другими чеканщиками. В этом случае у Роба Грея и не возникло бы соблазна монополизировать производство и попытаться перехватить клиентуру Криса.

Ну а так: чеканная мастерская Mulligan и сегодня продолжает изготавливать монеты Silver Bullet + Silver Shield (прессформы же сохранились!) и самостоятельно их реализовывать. Через собственные каналы и в обход Криса Дуэйна! До чего все знакомом, не правда ли? Увы, нет ничего нового под луной и природа людская столь же омерзительна, что и 2000 лет назад.