НДС: Disruptive Innovation

Коллеги, наверное, уже привыкли к моей повышенной эмоциональности и склонности все окрашивать в черно-белые тона. Разумеется, я не морской скат (единственное животное на земле, у которого в глазах нет колбочек), а лишь лукаво пользуюсь стилистической гиперболой ради более эффективного будирования читающей публики :)

По жизни же я очень толерантен и готов мириться почти с чем угодно. За исключением трех монстров, с которыми никогда не заключу перемирия: воровства опсосов, кредитно-денежной системы и традиционного копирайта на интеллектуальную собственность. Готов биться с ними до посинения, лишь бы поскорее избавить человечество от их разрушающего нравственность и мораль влияния.

Вопрос: как можно биться без того, чтобы учинять кровавую баню революции? Тем более, что история наглядно продемонстрировала: ничего кроме великих страданий в жизни конкретных поколений людей революции не дают. Любимая сказка большевиков и сочувствующих: мы вот пришли в 17-ом году, утопили страну в крови, зато какую великую империю выстроили! Космос там, Гагарин, Большой театр и «Булава»! Лукавым бесам отчего-то не приходит в голову подумать, во что бы развилась Россия, не свались на ее голову это красное проклятие? Между тем, хватит двух вещей – экономической статистики 1913 года и цветных фотографий Прокудина-Горского, увековечивших в памяти могучую, величавую страну начала ХХ века – чтобы понять: без большевистской напасти Россия развилась бы несопоставимо глубже, продвинулась бы несопоставимо дальше – и в экономическом, и в политическом, а главное – в цивилизационном и культурном отношении.

Возвращаясь к моим трем монстрам: как их можно уничтожить мирными способами? Ответ лежит на поверхности: технологически! К сожалению, не всегда получается, поскольку какие-то аспекты жизнедеятельности монстров тесно связаны с социальной мифологией и лживыми ментальными конструкциями, которые на протяжении десятилетий удачно вживляли в сознание общества. Скажем, технологически обойти традиционный копирайт – плевое дело: отправляешься на торрент-трекер и скачиваешь любую компьютерную программу, любую книгу, любой фильм, любую песню, любую фотографию!

Однако привязка «пиратирования» к неписаным морально-этическим лженормативам («пользоваться софтом без оплаты все равно, что красть булку из магазина» – самая любимая и самая дикая аналогия, какая только живет в головах копирастов) и даже статьям уголовного кодекса активно мешает уничтожению монстра традиционного копирайта, затягивая противоборство на неопределенное время.

Таким образом, не всякая технология способна обыграть врагов, что говорится, в чистую, без малейшего шанса на придирки, пусть даже и такие лукавые как фальшивые этические аналогии и буква лоббированного закона.

И все-таки шанс есть! Собственно, только ради этого шанса я сегодня и пишу свой пост. Одна из таких технологий называется Disruptive Innovation (подрывная инновация) – блестящий термин, введенный в обиход гарвардским профессором Клейтоном Кристенсеном.

Эдема (ИКЭ – это уже мой собственный термин :), которым я определяю такое идеальное состояние общества, при котором вся информация, все продукты интеллектуальной собственности и все средства связи и общения становятся абсолютно бесплатны для конечного пользователя).

Как подрывные инновации добиваются поставленной цели? Продемонстрирую идею на одном лишь примере: знакомьтесь – французская компания Free Mobile. Слышали о такой? Нет? Между тем Free ответственна за беспрецедентный обвал продаж айфона во Франции на 10 процентов лишь за последние три месяца!

Free разработала схему окупаемости и неплохой доходности, которая предоставляет клиентам возможность совершать неограниченные звонки на любые мобильные телефоны внутри страны (а также в США, Канаду, Аляску и Гавайи) и на стационарные телефоны по 40 направлениям, отсылать и получать неограниченное число СМС, пользоваться неограниченным интернетом через сервис FreeWiFi плюс 3 гигабайта трафика через 3G – все про все за 19,99 евро в месяц (первый месяц после подписки – 15,99)!

Чего лишается пользователь Free, кроме того, что он очевидно выигрывает в сравнении с традиционными опсосами? Субсидированных покупок мобильных трубок – в первую голову! Это главная замануха, которой гигантам вроде Verizon, AT&T, Vodafone, Orange и проч. до недавнего времени удавалось завлекать в свои сети доверчивых пользователей, с которых потом сдирали семь шкур на чудовищных тарифах (особенно за СМС и интернет-трафике 3G). Покупаешь айфон за 299 долларов, зато в обмен два года обязуешься сидеть на узком поводке контракта, который с лихвой окупит опсосу все расходы, связанные с субсидированием смартфонов.

Free Mobile гениально осознала, что нормальному и честному потребителю обрыдли гешефт-схемы по вымогательству денег через петит и сноски пользовательских соглашений. Нормальному и честному потребителю всегда хотелось только одного – получить прозрачный, простой и доступный dumb pipe (тупую трубу)! Именно это и дает ему Free Mobile: платишь 20 евро и свободен! Обговорись хоть до смерти!

Думаете, французы сильно опечалились? Стали держаться за традиционных опсосов с их субсидированными трубками? Куда там! Сокращение продаж на 10 процентов за три месяца – это знак катастрофы! Самой настоящей, причем не только для Apple, главного бенефициара в мире от гешефтов с субсидированными покупками смартфонов, но и для всей опсосной индустрии – с их скрытым от глаз флибустьерством на роуминге и бриллиантовыми мегабайтами интернет-трафика (прочитал тут у коллег в НДС про новое благоденствие от Мегафона – 30 рублей за мегабайт … Господи, когда же ты покараешь Мамону?).

Подрывная инновация замечательна тем, что комар носа не подточит! Это вам не торрент-трекер: все по закону, все по морали! Никакого дела не пришьешь, посему опсосам остается либо в бессильной ярости грызть себе когти, либо играть по новым правилам. О том, что играть придется, говорит такой простой факт: Free Mobile за первые три месяца существования получила три миллиона новых подписчиков! Если традиционные опсосы быстро не отреагируют и не подключатся с собственными программами «тупой трубы», через три года у них не останется ни одного подписчика – все переметнутся к Free Mobile!

Особо несладко, конечно, придется Apple, компании, удивительным образом умудрившейся возложить свои привлекательные технологии на алтарь совершенно гибельной модели продаж через субсидирующих опсосов! Все эти «локи», все эти принудительные привязки айфонов под доверенных операторов, все эти позорные телодвижения, обреченные на провал еще в момент рождения … какая это, все-таки, мелочность и стыдоба.

Мы начинали наш разговор с неприемлемости кровопролитий и революций. Подрывные инновации хороши тем, что позволяют обходиться малой кровью. Я отнюдь не желаю кончины опсосов и Apple, но я мечтаю о скорейшем их принуждении жить по совести и заниматься нравственным бизнесом. Подрывные инновации в целом и Free Mobile в частности – это великолепный способ принудить к добру, не отправляя при этом на эшафот!